Edição 46 - 25/08/2017 - Comunicação não violenta

CNV é um método desenvolvido pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg, um especialista em arbitragem e treinamento em técnicas comunicativas. Rosenberg define que uma comunicação eficaz deve ser feita com empatia, ou seja, com a correta compreensão da mensagem antes de responder ao interlocutor, abdicando de opiniões e julgamentos.

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